運送政策

配送與購買須知

(1)訂單確認與出貨時間
當您下單後,本店將於確認款項無誤後的3天內安排出貨。
※部分商品因供應或製作需求,可能需要額外時間延遲出貨,敬請諒解。

(2)配送方式與時間
本店提供以下三種國際配送方式:

  • EMS 日本快捷配送:預估配送時間為3~7個工作天。
  • Small Packet Registered AIR 日本國際運送:預估配送時間為7~14個工作天。
  • 飲料類商品(船運配送):配送時間預計為1個月。

(3)關稅相關說明
由於跨國運輸涉及各國不同的關稅規定,若訂單產生關稅費用,需由買方自行承擔,敬請理解。

(4)取消與退款政策
商品一經寄出,恕無法取消訂單或辦理退款。如造成不便,敬請見諒。

(5)運費說明
運費將依配送地區及商品總重量自動計算,您可以在結帳頁面確認實際金額。

以下情況享免運費:

  • 「超值組合」「伴手禮專區」分類商品,無論金額或配送地區,一律免運費
  • 訂購至亞洲地區(台灣、香港、中國等),訂單金額滿日幣45,000元(約美金300元)以上,免運費

運費參考金額(超值組合、伴手禮專區以外商品):

配送地區 參考金額(輕量包裹)
亞洲地區(台灣、香港、中國等) 約美金5元起(未滿日幣45,000元時)
北美・歐洲・大洋洲 約美金6元起
美國 約美金8元起

※實際運費依商品重量及數量而異,請於結帳頁面確認正確金額。

※重要提醒

  1. 因天氣或海關檢查等因素,配送時間可能有所延誤。
  2. 食品類商品恕無法退換貨,感謝您的理解與配合。
  3. 若因運輸延遲導致商品保存期限縮短或無法使用,本店深表歉意,敬請見諒。